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定金与预订确认
在您确认最终行程与报价后，支付 20% 的定金即可锁定医院预约时段及酒店房间。在定金到账前，时段仅为预留，不做最终保证。
预订前
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在您支付定金前，专属礼宾顾问可为您确认这些条款如何适用于您的具体行程。
发送邮件联系顾问 →关于预订、付款以及行程变更取消的清晰说明。如有任何疑问，您的专属礼宾顾问会在您支付定金前为您详细解释。
每份行程都会先向您报价确认，待您确认满意后，再通过支付定金完成预订。
在您确认最终行程与报价后，支付 20% 的定金即可锁定医院预约时段及酒店房间。在定金到账前，时段仅为预留，不做最终保证。
所有价格均以人民币（CNY）计价并结算。我们支持国际银行转账、支付宝、微信支付，以及 Visa / Mastercard 信用卡。
剩余尾款在抵达时付清。
我们理解出行与健康计划可能随时变化。退款比例取决于您提前告知的时间——距离抵达日期越近，医院预约时段的释放难度越大。
定金全额退还，需扣除已产生的第三方费用（如不可退的酒店预付款）。改期不收取任何费用，且次数不限。
可退还 50% 的定金。我们也可为您提供一次免费改期至 90 天内的新日期（视医院档期而定），以替代退款。
此阶段定金不予退还，因为医院时段及酒店房间已为您专属确认并预留。改期需视具体情况另行协商。
以下几种情况不适用于上述标准取消阶梯。
因签证被拒，在抵达前 3 天以上告知的，将全额退款。因自然灾害、政府出行限制或医院停业，导致未完成部分的行程费用，将全额退款。
若因本平台的预约错误导致您无法完成体检，您可要求全额退款，或重新安排行程。
获批的退款将在 10 个工作日内退回原支付账户。如产生银行转账手续费，将从退款金额中扣除。
覆盖本礼宾服务的完整法律条款——服务范围与边界、责任豁免与限制、个人信息保护、退款规则及争议解决。